Публичная оферта на платные проверки автомобиля

Этот документ — публичная оферта ИП Мухин А.Н., ИНН 504102486172 (далее — Исполнитель), заключить договор возмездного оказания услуг на условиях ниже с любым дееспособным лицом (далее — Заказчик). Оферта дополняет Пользовательское соглашение.

1. Термины

1.1. Сервис — сайт youauto.io и личный кабинет YouAuto.

1.2. Проверка — запрос сведений об автомобиле по VIN в одном источнике данных, например в базах регистрационных действий, ДТП, реестре залогов, сведениях о пробеге или таможенном оформлении.

1.3. Полный отчёт — сводный отчёт по всем доступным источникам в одном документе.

1.4. Отчёт — результат одной или нескольких Проверок в личном кабинете и в виде PDF-файла.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель по заказу Заказчика формирует Отчёт о транспортном средстве по указанному VIN, а Заказчик оплачивает услугу.

2.2. Отчёт формируется из сведений, которые Исполнитель получает от поставщиков данных — операторов информационных сервисов, работающих с открытыми и общедоступными государственными и коммерческими источниками. Исполнитель не является государственным органом, и Отчёт не является официальным документом.

2.3. Отчёт не содержит персональных данных владельцев автомобиля: он описывает сам автомобиль и юридически значимые события с ним.

3. Заказ и акцепт

3.1. Заказчик выбирает в личном кабинете отдельные Проверки или Полный отчёт. Перед заказом показываются состав услуги и итоговая стоимость.

3.2. Акцепт оферты — отметка о согласии с офертой при оформлении заказа и оплата заказа.

3.3. Заказчик сам отвечает за правильность VIN. Если VIN указан с ошибкой, Отчёт формируется по указанному VIN и услуга считается оказанной.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость каждой Проверки и Полного отчёта указана на странице заказа и фиксируется в момент оформления. Указанная цена окончательная, дополнительные платежи не взимаются.

4.2. Оплата — 100% предоплата способами, предложенными на странице заказа. Обязательство по оплате исполнено, когда платёжный провайдер подтвердил платёж.

4.3. Кассовый чек направляется на email Заказчика в соответствии с законом № 54-ФЗ.

5. Оказание услуги

5.1. Отчёт формируется автоматически, обычно за несколько минут. Полный отчёт может формироваться до одного часа.

5.2. Услуга по каждой Проверке оказана, когда её результат стал доступен в личном кабинете. Результат «сведения не найдены» тоже является результатом Проверки: источник обработал запрос и не нашёл записей.

5.3. Отчёт хранится в личном кабинете, пока Заказчик его не удалит, и доступен для скачивания в PDF.

6. Возврат денег

6.1. Если Проверка не выполнена по технической причине (источник недоступен, ошибка сервиса), Исполнитель по выбору Заказчика возвращает стоимость этой Проверки или выполняет её повторно бесплатно.

6.2. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала её оказания и получить полный возврат. После того как результат Проверки предоставлен, её стоимость не возвращается (статья 32 Закона «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).

6.3. Возврат делается тем же способом, которым прошла оплата, в течение 10 рабочих дней после получения заявления на support@youauto.io.

7. Ответственность и ограничения

7.1. Исполнитель передаёт сведения в том виде, в котором их предоставили источники, и не гарантирует их полноту и актуальность: некоторые события могли не попасть в базы или попасть с задержкой.

7.2. Решения о покупке, продаже или ремонте автомобиля Заказчик принимает сам. Исполнитель не отвечает за убытки от таких решений.

7.3. Отчёт нельзя использовать для незаконных целей, в том числе для установления личности или преследования владельцев автомобиля.

7.4. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного заказа, если иное не установлено законом.

8. Персональные данные

8.1. Для оказания услуги Исполнитель обрабатывает email Заказчика, VIN и сведения о заказе и оплате по Политике обработки персональных данных. VIN передаётся поставщику данных только для выполнения заказа.

9. Срок действия и изменения

9.1. Договор действует с момента акцепта до исполнения обязательств сторонами.

9.2. Исполнитель может изменять оферту. Изменения не применяются к уже оплаченным заказам.

10. Споры

10.1. Применяется право Российской Федерации. Претензии направляются на support@youauto.io с номером заказа, срок ответа — 10 рабочих дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по правилам законодательства РФ, в том числе о защите прав потребителей.